VERZENDKOSTEN 3,95               I               GRATIS VERZENDING VANAF 50,00               |               KLANT = KONINGIN!

RETOURNEREN / RUILEN

Retour

Ben je toch niet helemaal tevreden met je bestelling? Jammer, maar dat kan gebeuren! Lees hier hoe je jouw bestelling kunt retourneren.

Check eerst of jouw bestelling in aanmerking komt voor retourneren:     

  • - Wij dienen de retour binnen 14 werkdagen ontvangen te hebben.
  • - De artikelen dienen ongedragen en in originele staat te zijn en zijn voorzien van de originele labels en etiketten. Controleer direct na ontvangst van het artikel of het onbeschadigd en compleet geleverd is. Als dit niet zo is, verzoeken wij dit zo snel mogelijk te melden door contact met ons op te nemen.
  • - Het passen van artikelen is uiteraard toegestaan. Labels en etiketten mogen daarbij niet verwijderd worden. Indien je een artikel wilt retourneren, zorg ervoor dat je het artikel niet vies maakt en in de originele staat naar ons terugstuurt.
  • - Beautyartikelen, oorbellen en lingerie/badkleding kunnen niet geretourneerd worden vanwege hygiënische redenen.
  • - De kosten voor het retourneren zijn voor je eigen rekening. Tevens ben je aansprakelijk voor de aankomst van de retourzending. Zorg er daarom voor dat het pakket voldoende is gefrankeerd anders kunnen wij het niet in ontvangst nemen.

Voldoe je aan bovenstaande voorwaarden? Dan kun je je artikel naar ons terugsturen.

Meld je retour aan door een mail te sturen aan info@coolfashionmoms.com en vermeld daarin de reden van de retour, je naam, ordernummer, product - en rekeningnummer. Vervolgens kun je de retour (op eigen kosten) terug sturen, met de pakbon, naar onderstaand adres:

Cool Fashion Moms
Bregweid 8
1749 DJ
Warmenhuizen

 

Creditnota                                                                                                                                                                                                                                                                                Als wij jouw retour hebben ontvangen, sturen wij je een creditnota per mail. Je kunt dan het geld binnen 14 dagen op je rekening, creditcard of PayPal account verwachten.

Ruilen

Wil je een artikel ruilen voor een andere maat? Dat is geen probleem! Lees hier hoe je jouw bestelling kunt ruilen.

Check eerst of jouw bestelling in aanmerking komt voor ruilen:

  • - Wij dienen de retour binnen 14 werkdagen ontvangen te hebben.
  • - De artikelen dienen ongedragen en in originele staat te zijn en zijn voorzien van de originele labels en etiketten. Controleer direct na ontvangst van het artikel of het onbeschadigd en compleet geleverd is. Als dit niet zo is, verzoeken wij dit zo snel mogelijk te melden door contact met ons op te nemen.
  • - Het passen van artikelen is uiteraard toegestaan. Labels en etiketten mogen daarbij niet verwijderd worden. Indien je een artikel wilt ruilen, zorg ervoor dat je het artikel niet vies maakt en in de originele staat naar ons terugstuurt.
  • - Beautyartikelen, oorbellen en lingerie/badkleding kunnen niet geruild worden vanwege hygiënische redenen.
  • - De kosten voor het retourneren zijn voor je eigen rekening. Tevens ben je aansprakelijk voor de aankomst van de retourzending. Zorg er daarom voor dat het pakket voldoende is gefrankeerd anders kunnen wij het niet in ontvangst nemen.

Voldoe je aan bovenstaande voorwaarden? Dan kun je je artikel naar ons terugsturen.

Meld je retour aan door een mail te sturen aan info@coolfashionmoms.com en vermeld daarin je naam, ordernummer, product- en rekeningnummer en het artikel waar je het voor wilt ruilen met de juiste maat/kleur. Vervolgens kun je de retour (op eigen kosten) terug sturen, met pakbon, naar onderstaand adres:

Cool Fashion Moms
Bregweid 8
1749 DJ
Warmenhuizen
 

Nadat je jouw retour hebt aangemeld zorgen wij er voor dat je de goede maat/kleur/artikel kan bestellen (mits deze op voorraad is) zonder dat je daar verzendkosten voor hoeft te betalen.

LET OP:

  • - Vergeet bij je aanmeldings e-mailtje niet je naam, ordernummer, product(en) en reden van retour te vermelden.
  • - Vergeet de pakbon niet bij je retour te voegen.
SCHRIJF JE NU IN VOOR ONZE NIEUWSBRIEF EN ONTVANG 15% KORTING OP JE BESTELLING!!